Aunque Voz SIP y VoIP son compatibles con la telefonía IP, pero no son lo mismo.

Voz SIP es un protocolo específico que habilita VoIP.

En la actualidad, cada búsqueda de la solución de comunicaciones adecuada para las empresas parece completarse con una parte de la sopa de letras. IP-PBX, PSTN, PRI, VoIP, SIP, ISDN: no es de extrañar que los compradores puedan confundirse. Para empeorar las cosas, aquellos en la industria tienden a usar algunos términos indistintamente, incluso cuando tienen significados técnicos muy diferentes que importan. VoIP y SIP son buenos ejemplos, aunque logran el mismo objetivo de conectar llamadas a través de Internet, no son lo mismo. Entonces, exploremos las diferencias entre VoIP y SIP.

VoIP definido

El término VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet. Es un término amplio que cubre cualquier llamada telefónica realizada a través de Internet, a diferencia de las líneas telefónicas tradicionales, también conocidas como PSTN (Red telefónica pública conmutada). Otros términos que se usan indistintamente con VoIP incluyen, telefonía IP, telefonía por Internet, voz sobre banda ancha, telefonía de banda ancha, comunicaciones IP y servicio telefónico de banda ancha. Todos describen el hecho de que Internet se utiliza para transmitir digitalmente la señal de voz a otro teléfono o punto final.

Para la función más básica, solo necesita un teléfono habilitado para VoIP y un software de VoIP. Esto debería ser suficiente para hacer y recibir llamadas a través de Internet. Es una excelente opción para eliminar el desorden de los teléfonos de línea dura en su oficina y hacerlo sin tener que depender de los teléfonos móviles como alternativa. Con una configuración de VoIP, conserva una línea oficial para su negocio.

Debido a que VoIp se limita a las transmisiones de voz, ayuda a mantener el uso al mínimo. Su proveedor de VoIP puede ofrecer minutos ilimitados para que sea más conveniente. Es por eso que, para la comunicación de voz más básica, VoIP es difícil de superar cuando se requiere algo práctico y a buen precio

El término abarca un grupo de tecnologías de protocolo, incluidas las propiciatorias como el Protocolo de Skype y los estándares abiertos, de los cuales la tecnología SIP es un ejemplo. VoIP generalmente se implementa junto con una aplicación, como Skype o Google Talk, con hardware PBX habilitado para IP o mediante un servicio de VoIP alojado.

La importancia del protocolo

Un protocolo es un sistema de reglas digitales para el intercambio de mensajes dentro o entre computadoras, teléfonos u otros dispositivos digitales. Para que un dispositivo se comunique con otro, los desarrolladores deben usar formatos bien definidos para intercambiar mensajes. Un protocolo define la sintaxis, la semántica y la sincronización de la comunicación. Para que sean eficaces, los desarrolladores deben acordar y utilizar los protocolos de cada dispositivo o aplicación conectados (a menudo denominados puntos finales). Por esta razón, los protocolos tienden a evolucionar hacia estándares de la industria, lo que facilita que múltiples proveedores creen puntos finales que puedan comunicarse entre sí.

Entendiendo SIP

Es importante preguntar para qué se usa SIP antes de implementarlo.

El Protocolo de inicio de sesión (SIP) es un protocolo de comunicaciones que se usa para administrar sesiones de comunicación multimedia, como llamadas de voz y video. SIP, por lo tanto, es uno de los protocolos específicos que permiten VoIP. Define los mensajes que se envían entre puntos finales y rige el establecimiento, la terminación y otros elementos esenciales de una llamada. SIP se puede utilizar para transmitir información entre solo dos puntos finales o muchos. Además de la voz, SIP se puede utilizar para videoconferencias, mensajería instantánea, distribución de medios y otras aplicaciones. SIP ha sido desarrollado y estandarizado bajo los auspicios del  Internet Engineering Task Force  (IETF).

En resumen, si desea una solución con todo incluido que pueda satisfacer sus necesidades de comunicación empresarial, el enlace troncal SIP es su mejor opción. El empleo de otras herramientas, como Asterisk, mejorará aún más su plataforma de comunicaciones SIP porque puede personalizarla según sus necesidades.

Ejemplos de implementación

Cuando la mayoría de las personas escuchan el término VoIP, imaginan una solución de VoIP alojada donde el proveedor aloja y opera la funcionalidad PBX que administra el manejo de llamadas, el correo de voz y otras aplicaciones. Los teléfonos habilitados para IP del cliente se conectan a Internet y, en última instancia, a los servidores y software del proveedor. Esto, sin embargo, es solo un tipo de implementación de VoIP.

El enlace troncal SIP brinda servicios telefónicos y comunicaciones unificadas a los clientes con PBX habilitado para SIP y soluciones de comunicaciones unificadas. En este caso, la PBX proporciona administración de llamadas, correo de voz, operadores automáticos y otros servicios. Los enlaces troncales SIP proporcionan la conexión entre la PBX y la red telefónica pública, lo que reemplaza la necesidad de líneas telefónicas heredadas o PRI (interfaz de velocidad primaria). Esto brinda a las empresas la capacidad de seleccionar el hardware y el software IP-PBX que mejor funcione para ellos, al tiempo que los libera del gasto y la inflexibilidad de las líneas telefónicas tradicionales y las relaciones con los operadores.

Otras Diferencias

El IP PBX es una versión sin problemas donde tienes un proveedor que supervisa todo. No tiene que obtener el hardware usted mismo o configurar el enlace troncal SIP, ya que obtendrá un sistema VoIP preconfigurado. Esto es ideal para las empresas que no tienen el capital para ofrecer un servicio de enlace troncal SIP totalmente personalizado. Recuerde que implica crear aplicaciones y comprar hardware, por lo que si no está dispuesto a hacer todo eso, tiene la opción de optar por una PBX IP administrada.

Sin embargo, la tecnología SIP se está convirtiendo rápidamente en el método preferido para implementar VoIP. Entre los beneficios que indican cómo SIP funciona mejor en VoIP están los costos reducidos que ofrece, la eficiencia aumentada, así como su escalabilidad en comparación con los sistemas más antiguos.

Entonces, realmente no hay tal cosa como SIP vs. VoIP.  SIP es un método estándar de la industria para lograr VoIP, pero es un método de implementación preferido debido a la escalabilidad. Su empresa no se limitará al uso de la comunicación de voz, ya que puede expandirse a video, mensajería instantánea y más. Las empresas que buscan mejorar sus comunicaciones y reducir los costos al pasar a VoIP deben considerar cuidadosamente cada una de las formas en que se implementa, incluido el enlace troncal SIP, y seleccionar la que les brinde el mayor beneficio.