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La digitalización y la apertura de nuevos mercados y canales

16 julio, 2020

Las principales oportunidades de la crisis de Covid-19

Las empresas de África y el Oriente Medio (91%), América Latina (81%) son las que más se identifican con la digitalización, mientras que las de América del Norte (53%) y Asia-Pacífico (52%) lo hicieron con la nueva internacionalización.

La crisis del coronavirus trae nuevas oportunidades para las empresas que saben cómo reaccionar y adaptarse. Un estudio de la Red Gedeth con investigadores de la Universidad de Sydney revela que el 78% de los encuestados considera que la digitalización de las empresas es la principal lección aprendida de la crisis de COVID-19, seguida de la oportunidad de explorar nuevos mercados y canales (44%), tras el colapso de los suministros y el cierre de proveedores experimentado durante los picos de la pandemia.

De manera similar, el 18% de los encuestados también ve una oportunidad de mejorar la cadena de suministro y buscar nuevos proveedores, abriendo de nuevo la exploración de oportunidades de negocio en nuevos mercados internacionales. Así pues, frente a la exposición y dependencia tradicionales de China, surgen alternativas interesantes en otros países de la zona de Asia y el Pacífico, como Australia o incluso proveedores europeos que han ajustado los precios para ser más competitivos.

Las empresas europeas son las que han visto más oportunidades de mejorar la cadena de suministro. Especialmente las empresas de comercio electrónico y de salud, dos sectores tradicionalmente muy digitalizados, que precedieron en sus respuestas a las oportunidades asociadas con la búsqueda de nuevos mercados y proveedores ante la digitalización.

Analizando las nuevas oportunidades de negocio por tipo de empresa, el 95% de las instituciones públicas identificó la mayor digitalización de las empresas como una oportunidad para mejorar y ganar en eficiencia, mientras que las PYMES fueron las más pesimistas: el 8% cree que la pandemia no ha generado nuevas oportunidades.

Centrándose en los países y regiones, las empresas de África y el Oriente Medio (91%), América Latina (81%) fueron las más identificadas con las oportunidades asociadas a la digitalización, mientras que las de América del Norte (53%) y Asia-Pacífico (52%) lo hicieron con la internacionalización y la apertura a nuevos mercados.

“El estudio revela una doble oportunidad en la digitalización no sólo para ser más eficientes y competitivos, sino para que las empresas españolas aprovechen su experiencia y conocimiento para ayudar a la transformación digital de África o América Latina o a la aplicación de la tecnología y la innovación a proyectos vinculados al cumplimiento de los ODM de la ONU”, afirma Juan Millán, socio director de Gedeth Network.

Precisamente algunas empresas destacaron en sus respuestas que nos encontramos ante una situación única para revisar los modelos de innovación e I+D+i, para ayudar a afrontar la gestión en mejores condiciones de cara a las próximas crisis. Algunos incluso creen que la experiencia podría impulsar un cambio en el modelo productivo de los países, evitando la sobreexposición a determinados mercados y mejorando la cadena de suministro.

En esta línea, en el caso de España, la proximidad a mercados como el escandinavo, la armonía cultural con América Latina e incluso con los Estados Unidos y la Estados Unidos, así como el creciente gusto e interés por el español en Canadá o Australia pueden significar interesantes vías de crecimiento para las empresas españolas dispuestas a explorar nuevos mercados o a proveer a grandes multinacionales extranjeras.

El estudio de Gedeth, en colaboración con dos investigadores de la Universidad de Sydney, sobre “El efecto de COVID-19 en los negocios internacionales” se ha realizado durante el mes de junio y ha analizado las respuestas de más de 500 empresas e instituciones de 56 países. Estos países representan el 85% del PIB mundial y el 66% de la población.