El Internet de las cosas está justo sobre nosotros.

Google está actualizando los algoritmos del motor de búsqueda para favorecer los sitios web optimizados para dispositivos móviles.

Hoy en día, las personas están haciendo un mayor uso de Internet mientras viajan y, por lo tanto, esperan acceder a los puntos de acceso WiFi mientras están en movimiento.

Las casas de negocios de hoy se apresuran a satisfacer la demanda de ofrecer WiFi gratis a los clientes. Si tiene un espacio comercial físico, ofrecer WiFi gratuito a sus clientes puede proporcionarle una serie de ventajas.

Más tiempo dedicado a las instalaciones

Uno de los mayores beneficios ofrecidos por la conexión WiFi gratuita es el mayor tiempo que pasan en las instalaciones. Los clientes están obligados a permanecer más tiempo si pueden permanecer conectados. Hasta el 62 por ciento de las empresas señalaron que los clientes pasan más tiempo en sus instalaciones o compras si se ofrece acceso WiFi. Alrededor del 50 por ciento de los clientes gastan más dinero también.

Debe estar pensando que los clientes simplemente están dando vueltas, ocupando el espacio pero no están gastando mucho.

Está usted equivocado.

Solo unos pocos dueños de negocios señalaron que los clientes gastan menos y simplemente se quedan si hay WiFi gratis disponible.

Sin duda, el objetivo de cada negocio es diferente cuando se trata de ofrecer WiFi gratis a los clientes. Mientras que algunos lo hacen para ofrecer un mejor servicio al cliente, otros lo hacen para atraer a más clientes. Algunos también implementan WiFi gratuito para que los clientes gasten más.

Las empresas que lo implementaron para atender mejor a los clientes reportaron altas tasas de éxito, un enorme 79 por ciento. Las empresas que ofrecieron este servicio para aumentar los números de ventas son las siguientes con una tasa de éxito del 72 por ciento.

Aumento del tráfico peatonal

Entonces, ya ha colocado un letrero en la esquina de la calle para ganar más tráfico. Las empresas de ladrillo y mortero necesitan mucho más que una señal giratoria para adquirir el tráfico peatonal adecuado. La mayoría de las personas hoy en día usan GPS y los servicios de mapas sociales como Google Maps, Yelp y Foursquare para encontrar negocios. A veces, también buscan servicios específicos como WiFi gratuito.

Ofrecer WiFi rápido y gratuito en los negocios puede poner su negocio en el mapa para las personas que de lo contrario no lo notarán. Además, los clientes que pasan verán su red. Esto funcionará en forma de publicidad gratuita en dispositivos móviles.

Atrae nuevos clientes

WiFi permite a empresas como restaurantes, cafeterías y pubs atraer nuevos clientes. Sentarse solo en una cafetería o un restaurante es bastante incómodo. Según una encuesta, el 53 por ciento de las personas están felices de sentarse solos en restaurantes y cafeterías si hay WiFi disponible. El acceso WiFi gratuito ayuda a conectarse con amigos eliminando el estigma de estar solo.

Cumple con las expectativas del cliente

Los consumidores se están acostumbrando lentamente al acceso WiFi gratuito y esto está creando una expectativa de disponibilidad WiFi gratuita. WiFi gratuito está disponible actualmente en transporte público y privado, bibliotecas, hoteles, centros de la ciudad, pubs e incluso iglesias. Las empresas que no ofrecen WiFi gratis deben adoptar esta tendencia, permitiendo que los clientes permanezcan conectados al mundo en línea. De lo contrario, puede resultar muy perjudicial para las empresas. Una de cada 10 personas abandona el lugar en ausencia de acceso WiFi gratuito.

Ayuda a diferenciar el negocio de los competidores

La calidad y el precio eran dos formas tradicionales que ayudaban a las empresas a diferenciarse. La tecnología está obligando a las empresas a pensar nuevamente en este enfoque. Vivimos en la era de los teléfonos inteligentes. Por lo tanto, proporcionar WiFi gratis puede proporcionar una ventaja significativa sobre los demás. Hay personas que seleccionan lugares según la disponibilidad de WiFi gratuito. Por lo tanto, su negocio tendrá una ventaja sobre sus competidores si no ofrecen WiFi gratis.

Ranking de motores de búsqueda mejorado

Google no solo está favoreciendo los sitios web amigables para dispositivos móviles, sino que también están comenzando a indexar el contenido de las aplicaciones de iOS. Esto significa que las búsquedas de Google realizadas en iPhone y iPad buscarán no solo en Internet sino también en las aplicaciones del dispositivo. Si su empresa aparece en algunas aplicaciones, el perfil de búsqueda seguramente se elevará, lo que hace que sea mucho más probable que aparezca en los resultados de búsqueda y que los clientes hagan clic en él.

Seguimiento de clientes mejorado

Ofrecer WiFi gratis no solo beneficia a los clientes. Si puede controlar la conexión de red, puede configurar su sitio web como página de inicio, acumular datos de clientes y orientar anuncios directamente a los dispositivos. Esto ayudará a los clientes a conocer los complementos, ofertas especiales y otros servicios que se ofrecen.

Por lo tanto, a juzgar por los beneficios, no creo que quiera dejar de ofrecer WiFi gratis a sus clientes. La disponibilidad de WiFi ya no es una innovación que se limita a las cadenas minoristas más grandes, pero hoy, incluso las pequeñas empresas están ofreciendo este servicio en su establecimiento, tanto para los clientes como para los empleados.

Entonces, ya con estos beneficios, confirmaste ¿Por qué es importante ofrecer WiFi gratis a tus clientes?, en Totalplayempresas te podemos canalizar con un asesor para que te de las mejores promociones.