VoIP significa voz sobre IP, este es un protocolo para realizar llamadas telefónicas mediante Internet (IP). Además de aplicaciones profesionales, como centrales telefónicas corporativas, por ejemplo, la telefonía de voz sobre IP forma parte de los hábitos de los internautas franceses que lo utilizan a diario… gracias al teléfono conectado a su Internet Box.

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El principio de voz sobre IP consiste en digitalizar la señal de audio de voz y después comprimirla para transportarla a las redes de Internet de los operadores.

A continuación, la señal digital se descomprime y se devuelve a la persona que recibe la comunicación.

Con los años, la calidad de la telefonía de voz sobre IP ha mejorado, mientras que a principios de los años 2000 existía un eco o una voz “metálica”, ahora la telefonía por Internet está en alta definición.

Llamadas a teléfonos fijos

Todos los proveedores de acceso a Internet venden ofertas de ADSL o fibra óptica con servicio de telefonía por Internet, por tanto, la mayoría de los Boxes disponen de una suscripción a una conexión a Internet, así como de “llamadas ilimitadas al extranjero”.

Para aprovecharlo, basta con conectar el teléfono al módem.

Tenga cuidado, sin embargo, estas comunicaciones no son realmente ilimitadas, sino que están incluidas en el precio de su suscripción mensual.

Como norma general, la operadora enmarca su servicio con avisos legales que especifican que las llamadas no se facturan dentro del límite de X horas de comunicaciones entre X números distintos cada mes, el objetivo es limitar el posible abuso.

Llamadas a teléfonos móviles

Las llamadas a los teléfonos móviles no se incluyen sistemáticamente en la oferta de telefonía de los ISP, los planes básicos normalmente no tienen llamadas ilimitadas a móviles.

En este caso, las llamadas se facturan a la tarifa vigente con su operadora y se diferencian en función de la franja horaria (“horas punta” y “horas punta”) y de la red de la operadora llamada.

Cuando las características de la oferta de Internet proporcionan un servicio completo de telefonía fija y móvil, esto significa que las comunicaciones están incluidas en la suscripción y, por tanto, no se cobran adicionalmente.

Tenga en cuenta que algunos ISP no incluyen comunicaciones móviles en su suscripción, pero ofrecen la opción de aprovecharlas.

Otras soluciones de telefonía por Internet

Además de los servicios de telefonía que incluyen las operadoras en sus ofertas de internet, existen soluciones alternativas como Facebook, Facetime, Messenger, Viber o incluso Skype.

Estos servicios utilizan la red de Internet para permitirte llamar a tus corresponsales en todo el mundo.

Normalmente, los puede utilizar para realizar llamadas, pero también para videoconferencias (vídeo) desde un ordenador o teléfono inteligente/tableta mediante una aplicación dedicada.

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